Hilfe & FAQ

Wir haben für dich die wichtigsten
Fragen und Antworten zusammengefasst

FAQs

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Schau hierzu bitte unsere AGB. Vielen Dank.

Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?

Melde dich via Kontaktformular bei uns und wir kontaktieren dich in Kürze.

Versand

In welche Länder wird versendet?

Schweiz und Liechtenstein

Wie lange geht es bis ich die Bestellung erhalte?

Standard-Lieferungen A-Post innerhalb 1-3 Tagen.

Abos (Sellerieabo, Zitrusfrüchte):
Start des Abos in der darauffolgenden Woche

Wilde Heidelbeeren (TK-Produkte):
Nach Rücksprache mit Kunde

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie sende ich Produkte zurück?

Frisch- und Tiefkühlware wie Sellerieabo und wilde Heidelbeeren usw. können nicht retourniert werden.

Für alle anderen Produkte bitte AGB lesen.

Wie lange dauert es für Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet.

Hast du weitere Fragen?

Falls du Fragen hast, welche nicht im FAQ enthalten sind, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.